Desde seu lançamento, em janeiro de 2022, a Fintera vem se desenvolvendo e se consolidando como um software de gestão financeira empresarial, que busca levar mais agilidade para muitos negócios, sempre com foco em atender as necessidades dos clientes. Nesses dois anos, a ferramenta passou por diversas melhorias e constantes lançamentos de novos recursos e funcionalidades.
Para o CEO, Marcelo Guerra, foram dois anos intensos, mas recompensadores. “Não só lançamos uma nova marca para clientes de mais de uma década, como também estruturamos uma plataforma que transformou a experiência de todos os usuários. Foi incrível ver a satisfação dos clientes subindo mês a mês. Um desafio muito planejado e executado com todo amor”, afirma.
Visão e valores
A Fintera tem como visão transformar a experiência diária de empresários e gestores financeiros a partir da automação de processos, eliminando a burocracia e garantindo a exatidão dos relatórios e transações financeiras.
Manter o alto padrão de qualidade e se comprometer com o resultado, a fim de entregar sempre o que é prometido aos clientes, é um dos valores aplicados na rotina da organização.
Além disso, a inovação está sempre presente aliada à simplicidade, com o objetivo de facilitar e otimizar a rotina dos usuários, mantendo a qualidade e a excelência em cada nova mudança na ferramenta.
O respeito e a valorização das pessoas, considerando a diversidade como fonte de inspiração e potência criativa, faz parte da cultura da Fintera, que incentiva a colaboração mútua em cada trabalho realizado em equipe.
Foco na satisfação do cliente
Um dos pilares da Fintera, cujo nome vem da junção das palavras “fintech”, “inteligência” e “era”, refletindo a missão de trazer uma nova era de inteligência financeira para as empresas, é a satisfação dos clientes, medida por meio do Net Promoter Score (NPS). Segundo o Relatório Anual de Customer Success de 2023, apenas 40% das empresas alcançaram a Zona de Qualidade de acordo com as pesquisas de NPS realizadas.
A Fintera se destaca nesse aspecto, orgulhosa de manter um NPS que reflete a alta satisfação de seus clientes, com mais de 70% de promotores. Os pontos avaliados e em destaque se referem ao atendimento ao cliente, ao grau de recomendação da Fintera e à satisfação com o produto.
Como tudo começou
O que viria a se tornar a Fintera começou muitos anos antes. Confira a linha do tempo com etapas importantes que marcaram a jornada:
De olho no futuro
A Fintera segue com grandes planos para 2024. Guerra afirma que o foco principal será a automação ainda maior dos processos financeiros de seus clientes. Desde o agendamento de pagamentos automáticos até a integração com sistemas de contabilidade, bancos digitais e adquirentes, o objetivo é simplificar e otimizar as operações financeiras de seus usuários.
Além disso, melhorias em atendimento, performance e auditoria estão nos planos para garantir uma melhor experiência para seus clientes.
Com o cenário de fintechs em constante expansão, o CEO da Fintera vislumbra um horizonte promissor. “Estamos nos tornando uma referência, não só no Grupo Martinus, mas em vários ambientes, como uma empresa inovadora e focada na experiência de seus clientes. Estamos sempre analisando, com muito cuidado, cada um de nossos passos. O futuro é rosa e sabemos onde queremos chegar”, destaca.
Conheça a Fintera
A Fintera é um software de gestão financeira empresarial, que busca facilitar e otimizar a rotina das empresas. Hoje, a Fintera conta com dois módulos: Financeiro e Faturamento.
No Financeiro, é possível administrar tarefas como fluxo de caixa, contas a pagar e receber, conciliação bancária, integrações, planejamento orçamentário, relatórios e rateio. Já o módulo Faturamento possibilita a organização de contratos, recorrências e assinaturas, emissão de Notas Fiscais de Serviço (NFS), boletos automáticos, notificações personalizadas e a emissão de relatórios inteligentes.
Tudo isso pensado para otimizar o tempo das equipes, reduzir erros manuais e esquecimentos, e possibilitar uma gestão financeira mais eficiente para o negócio. Agende uma demonstração gratuita clicando aqui e saiba como a Fintera pode ajudar a transformar a rotina da sua empresa.
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